暖气漏水淹了楼下四家 供热公司称住户应担责

刘女士家中被淹,墙皮脱落了不少。

小区里进行充水试压,刚到楼下走了一会儿,家里就变成了水帘洞,积水没过了脚踝。15日,市民刘女士拨打本报热线反映,楼上住户家中没人,因暖气片漏水,一下子淹了其他4户居民。

家住江西路89号丙的刘女士告诉记者,15日下午2时30分左右,小区开始进行充水试压。当时在家的老人听见楼上传来“哗哗”的流水声,不一会家中客厅天花板和窗户顶部开始漏水。

得知这一情况,正在小区里散步的刘女士赶回家中,此时,家里已经成了“水帘洞”:水正不断从房顶往下流,家里几个房间的床铺和地板都被打湿了。里面的积水已经有五六厘米深,没过了脚踝,家人正忙着转移东西。

刘女士想到,很可能是充水试压,三楼住户家中的暖气片漏水。她赶紧找楼上的住户,但并没有人在家,电话也打不通。她又赶紧拨打供热电话,下午3时许,维修人员赶到现场,漏水才慢慢地停止了。

“一直到下午6点,水才彻底不往下流了。”刘女士说,但家中受损严重,楼顶的天花板墙皮多处脱落,一些大的木家具搬不动的,只好在水里泡着。

不仅如比,刘女士的隔壁以及一楼的两家住户,同样遭遇了水淹。

一直到下午4时许,三楼的住户才回到家中,简单处理之后,很快便离开了。对于赔偿问题,也是闭口不谈。据刘女士介绍,一周前,3楼的住户已经搬走,家里也没有多少东西,之后便没看到他们回来。

家里的墙皮、家具全都被水泡了,这个损失究竟由谁来赔?记者联系上了负责供热的青岛能源开源热电公司。一名工作人员告诉记者,在充水试压前,他们已经在小区、楼道的门口张贴了充水试压通知,提醒居民要家中留人,遇到漏水问题可以及时报修。

这名工作人员告诉记者,造成漏水的原因很多,可能是因为住户自己改造,暖气片没有安好,或者阀门没有关好,也有可能是长期处于潮湿状态,暖气片损坏,都有可能造成管道漏水。

“暖气设施的产权属于用户,因为漏水造成的损失,将由漏水的用户负责。”这名工作人员说,他们已经尽量通知了用户,因为房屋产权变更,用户电话变更等原因,目前还做不到电话、微信或者短信通知。

文/图　半岛记者　孙桂东　报道