高实合苑交房后电梯屡修屡坏 开发商称运送装修材料所致

2022 06/17 09:39
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信网
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椰子
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信网6月17日讯(记者 赵宝辉)孙先生家住高实合苑小区,近日该小区内电梯故障频发,经常发生失灵困人的情况,且屡修屡坏,“小区交房才四个来月,电梯基本上一周一坏,都快成常态了。”开发商青岛高新实业集团有限公司告诉信网(0532-80889431),并非电梯质量问题,而是部分业主聘请的装修公司使用不当造成。

小区电梯屡修屡坏

高实合苑项目作为高实集团继东风馨苑与高实馨城之后的全新升级项目,却因电梯问题常常被业主诟病。“我们电梯的关闭按键很不灵敏,有时候无故不启动,明明已经按了按键,但迟迟没有反应。更为严重的是,业主甚至被困在电梯,只能等待救援。”孙先生说。

“我和我家的老人就在里面关了一次,现在都不敢让老人自己坐电梯。”同样住在高实合苑的周女士,也向信网诉说了其家人乘坐电梯的“惊魂一刻”。一次,她陪着婆婆下楼散步,结束后准备乘坐电梯回到16楼家中。电梯门关上之后,周女士摁了16楼的摁钮,但是屏幕上显示的数字处于静止状态,周女士立刻察觉到了电梯的异常,“正常的显示应该是1,2,3……这样往上升,我判断是电梯坏了。之后就疯狂按开门键,按了两三次没有动静,正当我们要给物业打电话的时候,门突然自己又开了,我们赶紧冲了出去,生怕再困到里面。”尽管事情已经过去多日,但回想起来周女士仍然是心有余悸,“这幸亏是在一楼,要是卡到高层一半再掉下来,后果不堪设想。”

“电梯修不好,这事儿我们跟物业和开发商说了很多次。”反映该问题的孙先生说,高新区高实合苑是新建小区,今年2月份才交房。

开发商称系设备使用不当造成

信网了解到,高实合苑项目规划建设340户,且多为高层住宅建筑。据当事人介绍,开发商系青岛高实置业有限公司,小区物业由青岛宾至嘉宁高实物业管理有限公司负责管理。

按理说,电梯出现故障后应该很快维修好,可高实合苑小区的电梯为何屡修不好?青岛高实置业有限公司回应称,小区选用的电梯品牌“沃克斯迅达”为知名电梯品牌“迅达”旗下的子品牌,在中国运营多年,信誉良好,目前已经通过了青岛市特种设备检验研究院的检测及验收并取得了特种设备检验合格证。

在开发商看来,故障原因是部分业主聘请的装修公司使用不当造成,并非电梯质量问题。“我们查询过监控,像装修工人使用电梯运送材料时,长时间顶住电梯门会造成报警,导致死机。装修垃圾掉落至电梯轿厢和地坎缝隙,导致电梯开关门不到位的主要原因,另外有的电梯轿门光幕有撞击划痕,影响电梯开关门感应。”

物业公司方面则回应称,工作人员已在电梯里张贴“电梯使用要求及禁止事项”,并加强电梯使用管理,就目前情况来看,违规使用电梯的情况已逐步减少。此外,物业公司工作人员还表示,“电梯厂家已对小区电梯进行全面检查,并对电梯隐患进行全面排除故障及隐患,相关排查整修以照片形式留存备查。后期,严格按照国家规定定期检修,并在电梯内公示检修记录和应急电话。”

青岛特检院称电梯已经验收

城阳区市场监督管理局特检科一工作人员称,像是住宅小区里面的公共电梯,在投入使用之前是必须走登记、检测、验收流程,没有经过检验验收的电梯是不允许投入使用。“像是咱们家里面的机动车一样,没有登记是允许上路的,电梯还得按规定时间进行检测。”工作人员称,至于小区电梯具体情况还得进一步咨询青岛市特种设备检验检测研究院。

“这个小区电梯在去年是已经验收了。我们判断,电梯并没坏,而是一种‘过流保护’.也就是说,像是装修的时候,有些装修垃圾掉在了电梯缝隙里面,就会触发保护功能,从而就导致了出现了反应迟钝或者是‘失灵’的这种现象。”青岛特检院工作人员说。

[编辑:椰子]

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