中南世纪城住户家地暖漏水新房被淹 该谁担责

居民家中天花板上墙皮已经被泡得开裂。(市民供图)

今年刚装修了新房搬进去,没想到却因为暖气管道漏水,把自家跟楼下的住户都给淹了,墙皮、地板损坏,家具被泡。21日,家住李沧中南世纪城小区的刘先生向本报记者反映称,小区是第一年供热,没想到家中的地暖发生了问题。

“20日下午2点左右,小区物业打来电话说暖气管道漏水,把我家里淹了。”刘先生说,当时正在上班,就匆匆忙忙赶回家。赶到家的时候,供热管道的总阀门已经关闭了。但家里已成了水帘洞。天花板上不停地往下滴水,墙皮已经被泡得开裂。地板上也全是积水。另外,家里的沙发、床上的被子等也被泡湿。

刘先生询问了漏水的问题,经过检查,是他家和楼上的住户暖气管道发生了损坏,导致供水试压的时候漏水,等到发现的时候,刘先生家里已经被淹。同时,在他楼下的住户,家里也被暖气管道泄漏的水淹了。

刘先生说,因为地暖是交房的时候就已经铺设好了,他们装修的时候,自己根本没动过。管道发生了破裂,那么赔偿的责任不能让自己来承担。

小区开发商的工作人员回复称,刘先生所在的小区是今年第一年供热,家里所用的管道是由施工单位铺设的。他们派相关工作人员到现场进行调查。如果是居民在装修的过程中,对管道产生了损坏,那么用户要承担主要责任。如果是施工单位的原因,那么施工单位需要承担后期的赔偿费用。

山东文卓律师事务所律师张钢说,首先需要确定发生漏水的问题在哪,如果是在室内,那么属于用户的范围。刘先生的房屋属于新房第一个采暖季,如果是用户的原因,比如在装修的过程中对管道产生了损坏,那么责任需要由漏水的住户承担。如果漏水的原因是管道质量问题或者是施工单位在施工过程中操作不当,导致漏水,那么所有的赔偿需要由开发商来负责。如果开发商认为是外包的施工单位的责任,可以在赔偿用户以后,再向施工单位索赔。