中南世纪城三期供暖难 客服称与开发商没有关系

自从搬进中南世纪城小区3期之后，业主们的烦恼就没断过 ，供暖季已经到了，眼见着别的小区业主家里都渐渐暖和起来，可是自家屋内却冷得不行，业主们心里不是滋味 。11月16日就是正式供暖日了，中南世纪城3期什么时间能够供上暖还是个未知数。中南世纪城客服部给出的回复是此事跟开发商无关，而供热单位青岛兆际供热有限公司称现在蒸汽源还没有接过来，具体什么时间能够开始供暖还没最终确定，可能会延后一段时间。

“其他小区家里都慢慢热起来了 ，我们小区今年什么时间能够供上暖还不知道呢，天越来越冷，真不知道该怎么办。”近日，家住中南世纪城3期的不少业主向记者反映称小区供暖问题成了难，眼看着没有几天就到了正式供暖日了，可是中南世纪城3期什么时候能够开始供暖还不确定，这让业主们心里没有底。“去年就没有供暖，今年如果再不供暖，我们只好搬出去住了。”业主周先生说，家里有小孩还不满1岁，冬天没有暖气实在是受不了，小区内小孩和老人比较多，不供暖根本就不行。

据业主介绍，小区2号楼，3号楼，4号楼、5号楼都是去年交的房，目前这四栋楼的业主基本都已经搬过来了，还有9号楼也已经在今年上半年交房，所以供热问题急需解决。前段时间小区业主们从开发商和供热公司方面得到的答复是今年肯定能够按时供暖，所以大多数业主都陆续赶在截止日期前交了供暖费，可现在看起来16日供暖是不可能的了。“供暖管道都还没铺好呢，怎么可能给供暖。”业主们抱怨道。在小区北侧靠近重庆中路的位置，记者注意到，一辆大车正在作业，旁边地上放着不少钢管，现场的工人们告诉记者这是在铺设供热管道。业主们告诉记者，这是2个多月前才开始施工的。“是我们找过开发商谈供热的事以后才开始挖坑埋管道的，以前压根就没有铺。”业主王女士称。

对于中南世纪城3期供暖的情况，记者联系到中南世纪城客服部门，工作人员称供暖的事与开发商没有任何关系，让记者向供热单位了解情况，记者又拨打了供热单位青岛兆际供热有限公司的电话，工作人员称目前蒸汽源还没有接过来，青岛沧海新城热电公司是承建单位，具体因为什么原因耽误了正常供暖，什么时间能够供暖还需要向该公司咨询，但是目前看来中南世纪城3期的供暖时间会延后，延后多少天公司会按照相应的比例将供暖费退还给业主。