市北利用三化改善城区环境 居民满意度提升

城乡环境是居民的栖居之处，也是经济社会的发展依托。2015年以来，我市坚持以人民为中心，以创新为引领，以统筹为主线，聚焦居民关心、社会关注的老旧楼院及背街小巷、环境卫生、美丽宜居乡村环境、生态景观、城区道路景观和便民市场及周边秩序等六大领域，精心设计、精致建设、精细管理、精准整治，持续推动城乡环境整治“落细落小落地落实”。为集中展示今年以来我市各区市城乡环境综合整治提升成绩，本报今起特别推出“精心设计、精致建设、精细管理城乡环境展新颜”系列报道。

沾化路昌邑路绿化节点整治效果。

2017年，市北区将“城市生长力”的城市治理理念融入城区环境整治工作中，秉承“开放、融合、共享”理念以及生态修复、城市修补的“双修”精神，精心设计、精致建设、精细管理，城区环境面貌较往年有了较大改善。全区100余处街头公园、绿地进行改造提升，力争实现居民出行“300米见绿、500米入园”的目标。

管理网格化环境整治无死角

市北区全面推开城市治理网格化工程，将全区划分为135个社区网格、1188个责任网格，实现机关干部、执法人员、社区工作者、网格员下沉网格，开展网格巡查，主动发现问题、积极解决问题。针对巡查发现的公共绿地绿化缺失、裸露土地较多等问题，实施生态景观提升行动，着眼居民公共需求，力争实现居民出行“300米见绿、500米入园”的目标。对长乐公园、沾化路昌邑路、华阳路埕口路等14处道路节点及黑龙江路居然之家、宣化路等全区100余处街头公园、绿地进行改造提升。设计时，广泛征求建议，多方论证，满足居民的心理期许，体现“让绿色走近市民，让群众感受创意”。

同时，针对巡查发现的道路超期服役问题，市北区实施城区道路和背街小巷整治提升行动，对长春路、瑞昌路等27条道路以及19个街道辖区231处无名路、楼间街巷甬道进行整治，统筹地下管线同步实施，制定科学调流方案，减少施工扰民现象，着力改善居民出行条件，提升城区道路承载力。

服务精准化增强居民满意度

市北区通过利用区级信息数据中心、城市治理微信公众号、“在市北”APP等平台，拓宽信息搜集渠道，打造民意民情直通车，针对城区环境问题，及时、全面、精准了解居民所想、所盼、所需，准确调整管理政策、资源配置和服务方向，提高了公共服务供给的质量和效率，增强了居民的满意度和获得感。

针对市民反映的楼院配套功能不全、设施设备陈旧等问题，实施老旧楼院整治提升行动，整治行动坚持“以功能完善为先、便民实用为主、科学设计为重、文化传承为本”的原则，对辖区525处老旧楼院进行改造，总建筑面积约325万平方米，受益居民约5万户，打造具有市北特色的楼院文化。针对市民反映的如厕难、垃圾收运等问题，实施环境卫生整治提升行动，维修改造公厕12座，新建公厕10座，公厕布局更加合理，市民如厕更加方便;完善桶车对接、车车对接、车站对接作业流程，采取多种方式解决垃圾收运中的噪音扰民、阻塞交通、收运不彻底等问题，取得了良好效果。

治理精细化解决好管理短板

“城市管理应该像绣花一样精细。”为此，市北区细化工作标准，规范作业流程，解决管理短板，形成常态化管理机制，在“落细、落小、落实、落地”上下功夫，在全区干部职工中开展“千人徒步大巡查”活动，清除工作中的盲点、盲区，围绕巡查发现的问题，运用下发通报、挂图作战、绩效考核等方式，用“指标”逼“效率”，切实做到问题零容忍、整改高效率，不断提升城区环境整治水平。

在实施综合行政执法改革基础上，开展市场周边秩序及占路经营 (烧烤)整治行动，强化对占路经营等市容秩序顽疾的整治力度。整合辖区执法力量，整治了扰民多年的营口路市场，成功取缔大名路占路市场，全部门店业户齐门经营，恢复了大名路自长春路至台东五路路段的道路交通通行条件，同时按照精细化管理工作标准，从突击式整治向常态化管理转变，打造了城市治理模式“样板间”。

同时，疏堵结合，取缔了海泊河市场等11处早、夜市(便民摊点群)，解决了一批市民反映强烈的环境卫生脏乱、商贩占路扰民、乱堆乱放等现象，营造了秩序井然、道路畅通、卫生洁净的生活环境，赢得了周边居民一致赞扬。通过城区环境整治的开展，市北区将进一步推动城市生长力全面提升，让生活在市北区的每一个人，都能感受到城市的温度和热度，真正实现城市让生活更美好。