青岛龙湖的科技物业 多的是你不知道的事

龙湖物业自2013年开始，构建龙湖科技物业体系，勇于变革，开拓思维，致力于打造科技龙湖，幸福龙湖。“龙湖式幸福”正是通过这些前沿理念和技术手段筑就的强大科技物业来实现的。科技物业服务带来的幸福感，小编带你一一领略。

RBA监管系统

以前物业服务人力因素占比很大。如今，无纸化、电子化、自动化、智能化设施设备进入龙湖物业服务中，让管理更高效、便捷、业主体验更舒适。下面小编带你“亲身”体验下智能服务。

时间： 2017/7/14 18:41:56

地点： 滟澜海岸项目二组团消防水泵房内

报警故障： 【重要告警】室内消火栓泵管道压力-欠压告警:告警值0.8 当前值 0.92

现象查看： RBA系统在线检测发现管道压力告警，并及时派单及手机推送给项目设备员工，到现场查看并排查原因，发现是园区的消防管道漏水，及时关闭阀门并联系消防维保单位维修。

系统作用： 报警信息及时推送给项目设备管理员、重要告警信息400集中指挥中心平台直接通知到项目值班人员，采取应急措施。通过对重点设备设施全天候的运行监测，解决因人工频次巡检带来的时间间歇漏洞风险。

小编对RBA做简要总结：

1)RBA系统通过对重点设备设施全天候的运行监测，解决因人工频次巡检带来的时间间歇漏洞风险;

2)解决项目工程人员巡检质量参差不齐的问题;(现状：负责任的员工通过巡检能够发现问题、而责任心不够的员工就不能发现。)

3)减少工程人员设备巡检岗位，降低人力成本;

4)实时告警数据自动关联生成报事工单推送至设备维修员。

环境设备升级

员工&业主APP

使用业主APP，足不出户，即可处理物业事件。目前龙湖物业的APP是与千丁合作开发的，客户端已开启淘宝状态可查模式，业主可实时查看服务状态，15分钟报事未反馈，集成指挥中心自动催办派单。

业主还可以给工单评价，实时反馈到CRM和各管家APP，帮助物业服务品质的提升。员工端开启滴滴抢单模式，业主报事可直接生成工单，员工抢单，每次服务都有信息刷新，为工作人员提供客户最新信息。

园区微喷

现在景观绿地多为地形坡地形式;绿地土壤大多高出园路路面，加之北方土质为碱性沙壤土，浇水时容易造成局部水土流失。

不仅浪费水资源而且记忆造成路面污染给保洁清洁带来很大压力。坡地浇一遍水，很难渗透到草坪根部形成有效水;需要勤浇少浇才能达到草坪补水的目的;造成人力的工作效率大打折扣。

采用360°反射喷头，覆盖半径4-6米左右，角度随意调节，出水量均匀。

产品特点：一是节约用水：采用管道输水，灌水均匀，减少径流损失。二是组合性能强，使用方便：通过调整喷嘴和分水器，形成多种喷洒直径和降雨强度的组合。三是减少水土流失，改善小气候条件：可根据土壤的质地和透水性能来调整灌水量和灌水强度。四是节约成本：出水稳定均匀;浇水便捷一个人工可管控3-5组浇灌系统。

科技是龙湖物业转型升级的重要支撑，龙湖在物业服务中的创新与突破，只为业主创造更好的居住体验，践行龙湖物业善待一生的理念。