访世茂青岛片区负责人瞿刚：做生活方式运营商

近年世茂房地产在多元产业领域布局的基础上，已不再以销售规模作为单一增长指标，而是更加注重各项指标的均衡性，未来地产版块的发展更是要精选城市主动转型，集团业绩实现有质量的增长。

世茂房地产自2011年进入青岛以来，已建设有4个项目，总建筑面积260万平米，总投资156亿元，实现销售面积81.5万平米，实现销售金额104亿元。世茂房地产山东区域青岛片区负责人瞿刚在采访中，向记者透露了在世茂房产稳扎稳打的背后，持续贯穿的“生活方式运营商”的企业理念。

我们要做的不是冰冷的建筑，而是盛放温暖的家园

近年来山东快速发展，已成为我国第二经济大省，山东及青岛经济的崛起决定了任何一个企业都不能忽视块版图的发展。山东区域成立是集团精选城市理念下的举措，缩短管理半径实现资源整合，更关注现有城市的做深做透，善待每一块土地向纵深发展，雕琢更符合城市文脉的产品，实现“生活方式运营商”的企业理念。

世茂房地产山东区域青岛片区负责人瞿刚在采访中说到，世茂房地产要打破市场的固有认识，“我们要做的不是冰冷的建筑，而是盛放温暖的家园。”带着这一理念，世茂房地产在大青岛蓝图下，展开“滨海模式”格局，打造高品质的社会空间，以精工品质沿胶洲湾海岸线完美布局，让青岛、烟台城市天际线以全新的精品姿态呈现在世人面前，主力城市价值提升，实现企业的社会责任感。

从客户的视角出发 回归“用户主义”

2015年赛惟公司进行“客户满意度第三方调研”， 世茂房地产取得较好成绩，目前世茂房地产客户服务质量已成为龙头企业行业基准，不少项目因产品迭代及服务体系的完善引领行业标杆。世茂房地产一直以来的整体战略是以改善型客户为核心客群，回归“用户主义”，以产品细节和质量为准绳，服务以客户的满意度为前行标准。

瞿总表示2016年世茂房地产仍将从团队执行力、客户沟通之道、园区整体环境三个维度，进一步提升客户满意度。将团队执行力、客户沟通、园区整体环境三维共同发力，进一步提高客户满意度，打造“粉丝经济”。

以人为本 做生活方式的供应商

住房的本源在“人”，在许多房企大步扩张的时候，世茂房地产并没有忘记初心。成立客研组将顾客的需求作为研发团队的出发点，选择坚守匠心、潜心研发、返璞归真。2016年世茂房地产提出了质量文化：坚守底线，做质量的守门员。提升工程条线的系统性，以客户视角打造放心产品，进而做到在赢得客户信赖后，更深入人心。

而在定制化服务中，世茂房地产提出了minimall的产品概念。以人为居住中心，形成一个家庭住宅试的眼神。菜场超市是厨房的延伸;浴室洗衣房是卫生间的延伸;影院茶座咖啡厅是客厅的延伸;图书馆阅览室是书房的延伸。不仅满足了对家园的想象，又实现了社区氛围和文化交流的融合。为业主提供包括置业、财务、安全、健康、教育和度假等多项内容的增值服务，实现“生活方式服务商”理念在建筑、艺术、生活、人生维度的逐渐落地。

一城一府一湾一人生 筑岛城四大名著

一城，青岛之门，世界地标。新黄岛政府旁，沿胶南主城20万平城市综合体，青岛最后一段稀缺海岸，投资价值飙升高地。

一府，海天豪宅-世茂·拾贰府，香港东路，山海豪宅。府临天下，众宅平身。当年开盘当年即罄，创崂山区销冠神话。

一湾，50万方山海度假社区-世茂诺沙湾(楼盘详情 楼盘点评 项目图库 价格走势)，西海岸稀缺品质低密居所，一线山海千亿万达旁，享世界级度假资源配套。

一人生，湾区湿地大盘-世茂公园美地(楼盘详情 楼盘点评 项目图库 价格走势)，红岛湾170万平米成成熟低密生活城邦。