说好的承诺变了卦？装修公司违约问题迭出

买房是人生一大事，而装修就是这件大事后决定居住舒适度的最重要的事。许多人在买房前就已经开始幻想自己的房子要怎么装修，什么风格好看，什么家具好用，将房子装修成自己喜欢的风格会让人心情舒畅，可万一装修中遇到违约问题，同样会使人更加烦躁不已。接下来小编将为大家列举几个案例，帮助有装修需求的人在选择装修公司时擦亮眼睛，“装”出自己最理想的房子。

装修公司多次违约 青岛好兄弟安装公司暂未回复

近日，市民苏先生反映自己与青岛好兄弟美雅居家居装饰设计工程有限公司(以下简称“好兄弟美雅居”)签订装修合同，对方多次在约定时间内违约，迟迟没有交付。后来，该装修公司负责人丁先生向苏先生出具保证书，但保证书上公章却盖着青岛好兄弟安装工程有限公司，违约责任该找哪个公司让苏先生感到很头疼。信网(0532-80889431)了解到，目前，好兄弟美雅居已经注销，青岛好兄弟安装工程有限公司方面只表示，客户有问题直接找公司协商，其他问题不方便说。

来源：西海岸舆情

据苏先生介绍，2017年9月10日，他与好兄弟美雅居签订了装修合同，约定为其在西海岸新区的一套房子做装修，合同中约定2017年12月15日完工。

约定时间已到，可好兄弟美雅居并没有如期完工交付。经过协商，2018年1月20日，该装修公司负责人丁先生向苏先生出具保证书。保证书上写着“保证此工程在1月28日完工，拖一天需支付违约金5000元”，此保证书还加盖了公司印章。但信网注意到该印章写着青岛好兄弟安装工程有限公司，并不是青岛好兄弟美雅居家居装饰设计工程有限公司。

据苏先生反映，这两家公司为关联公司，但这一说法也只是公司负责人口头说明的，并未曾得到证实。

令苏先生感到气愤的是，装修公司并没有在2018年1月28日完工，面对对方又一次违约，苏先生认为，既然双方签订了装修合同，就应该按照合同执行，支付他该有的违约金。

“既然保证书上已经盖了好兄弟安装工程有限公司的印章，那么这两家公司应该有着连带责任。”苏先生表示，既然两家公司为兄弟公司，就应该共同承担违约责任。

装修房屋为何一再违约延期交付，这两家公司到底是什么关系?信网从国家企业信用信息公示系统中获知，好兄弟美雅居已于2018年1月26日注销，此登记住所在西海岸新区江山中路。而青岛好兄弟安装工程有限公司位于西海岸新区长江中路，两家公司的法定代表人、成立日期等相关注册信息均不一致。

为进一步弄清两家公司的关系及多次延期完工交付的原因，信网联系到青岛好兄弟安装工程有限公司，对方未表明身份，只解释称客户反映的问题尚有疑义，具体情况不方便说，有什么问题希望客户直接和的公司沟通。至于其他问题，对方只字不提，说完便匆匆挂断了电话。

面对上述问题，贝莱德律师事务所王磊律师认为;如果两家公司存在授权关系，好兄弟安装工程有限公司承认愿意承接好兄弟美雅居的相关装修工程问题，并有相关凭证，当事人通过法律途径解决更为有说服力。信网记者 丛黎

在居然之家购买家具赠床垫 华美法罗变卦了?

2017年，市民秦女士在居然之家华美法罗家具青岛专卖店购买了一系列家具，因店家搞活动，免费赠送了一个床垫，秦女士没有要求立即送，等到2018年10月份，找到店家要床垫时，店家却表示不记得这个事了。华美法罗家具青岛专卖店负责人徐经理告诉信网(0532—80889431)，因事情已经过去一年多，秦女士并没有留下延迟赠送的相关凭证，所以核实起来有些困难。

据秦女士介绍，2017年，她在华美法罗家具店花了十几万购买了一套系家具，因购买金额达到店家搞活动的要求，店家免费赠送秦女士一个床垫。“因为当时我们已经买了相中的床垫，想着还有一套新房也在装修，等到装修好再让店家送这个床垫。”秦女士告诉信网。

2018年10月份，另一套房子也已经装修好，想到当时华美法罗家具店家还有一个床垫没有总过来，秦女士便电话联系了店家。

“店家说不清楚有没有这回事”。店家的这番话让秦女士感到无法接受，家具购买合同上已经表明赠送床垫的事情，自己去年购买家具时也并没有要求立即送床垫，没想到现在要求送了却遭到了拒绝。信网了解到，就此事秦女士也多次和华美法罗店家负责人沟通，但一直没有达成协商。

为进一步了解此事，信网联系到华美法罗家具专卖店负责人徐经理，他表示，经过查询，秦女士确实在他们家购买了家具，但距今已有一年多，当时到底有没有送床垫自己确实没有太多记忆。同时，徐经理解释称，通常店里下单货品都会直接和工厂对接，赠品也会和家具同时由工厂发出，但往常客户收货之后没有签署确认单的规定，所以秦女士是否收到了床垫自己确实不能肯定。

“当时客户过来买家具时，并没有写一个相关字据证明床垫以后再送，现在只是口头打电话过来要求赠送床垫，没有任何依据。”徐经理告诉信网，秦女士电话联系过他几次，但并未露面，也无法确认其身份。“赠送的床垫价值1000元，我们可以双方各自承担一半。”由于目前双方都没有留下凭据，徐经理表示愿意按照责任各自一半来处理此事。

针对此事，青岛居然之家相关工作人员表示，客户已经向他们反映了此事，他们暂定将在本周末约好双方见面协商，为其进行调解。 信网全媒体记者 丛黎

花6800元买的设计方案打水漂 东易日盛：顾客违约

汤先生在青岛市西海岸新区有套房子要装修，2018年10月5日，他花6800元钱委托东易日盛家居装饰集团股份有限公司为自己设计装修方案。双方签订了设计合同，但设计方案出来后王先生发现，方案中材料的价格高于市场价格，于是汤先生要求终止合作并提出退款，遭到对方拒绝。信网(0532-80889431)联系到东易日盛家居装饰集团股份有限公司，工作人员称，因为顾客没有与公司签订施工合同，根据前期签订的设计合同，公司可以不退款。

汤先生告诉信网，根据双方签订的设计合同，在设计方案确定后必须由东易日盛来装修，同时装修材料也需在东易日盛选购，6800元用来抵消工程款。由于担心材料价格过高，汤先生又跟对方签了一份补充协议。

信网看到协议中写着：如遇到同品牌同型号主材差别特别大的情况，客户可自行选购。“可是对方发来的主材价格，对比市场价格，有的每平米高了十几元。”汤先生表示，因为这点，他决定终止与对方的合作。

汤先生表示，因为协议中写明，如果顾客主动终止合作，设计费不予返还，所以刚开始他想只要设计方案，6800元作为付给对方的设计费，但遭到对方拒绝。“在讨论的时候我们因为这个问题发生了一点争执，最后对方说要严格按照合同执行，如果我想要方案，要再交6800元才行。”

对于这点，汤先生无法接受。“合同中写的如果在签施工合同前，我把设计方案带走，需要支付两倍的设计费，但我现在既没签施工合同，又没拿到方案，为啥还要再交6800元?”双方不欢而散，之后，汤先生自己另找了一家装修公司给房子装修，但这6800元设计费却一直没有解决。“现在我房子已经快装修好了，对方就算给我方案我也用不到，所以希望能退我一部分。”汤先生说。

随后，信网联系到东易日盛家居装饰集团股份有限公司，对方工作人员表示，公司之前的做法严格按照规定及合同执行，不存在任何问题。“当初签合同的时候我们已经跟消费者讲的很清楚，必须由我们来施工，我们才给他出设计方案，顾客也同意了，最后顾客提出这种要求，我们也没有办法。”

至于为何拒绝把设计方案提供给顾客，工作人员表示：“因为顾客违约了，所以一般这种情况我们是不会把设计方案给顾客的。”

信网仔细查看了双方签订的设计合同，在合同的第六条中1.2条款中写明：签订本协议后，即开始工程项目设计工作，若甲方(顾客)无故终止合同，设计费不予返还。而对于终止合同后设计方案如何处理，合同中并没有写明。

黄岛区市场和质量监督管理局的工作人员告诉信网，根据双方签订的合同，消费者出现违约情况，商家可以依据合同条款进行处理，但对于设计方案如何处理，由于合同中没有明确规定，双方最好可以协商解决，如果解决不成，也可以走诉讼程序。信网记者 杨宇宣