供暖在即振华公寓暖气片开裂 保修期大都为2-3年

近日，天气渐渐变冷，住在青岛西海岸新区振华公寓的孙先生最近遇到了一件麻烦事，现在冬天马上就要到了，但是家里的暖气片却裂了，这让孙先生感到十分无助，记者随后联系了该小区的物业，工作人员表示该小区已经入住近十年，是谁的原因造成的现在确实无法认定，只能是由用户自己进行处理。业内人士表示，不同的暖气材料抗腐蚀性不一样，而且暖气片的保养方式也各不相同，而暖气片的保修期一般都在2-3年，因此如果用户家中想要更换暖气片，最好是在单位的专业人士指导下更换。

接到缴费通知时发现暖气片裂了

记者联系上孙先生的时候，孙先生告诉记者，现在这套房子他已经租出去了，之前的时候一直都没有留意暖气片的情况，前几天贴上交暖气费的通知时他才发现了这个情况。孙先生现在说起此事还是连连叹气：“前几天家里贴上了交暖气费的收费通知，后来在这里租房的住户跟我说暖气片裂了，我就过去看了看，发现确实如此，真的是挺让人担心的……”

通过孙先生提供的照片，记者看到这里的暖气片已经生锈，裂缝确实也有10厘米左右的长度，孙先生也说出了自己的一些担心：“这个暖气片之前安装了很多年都没有供暖，从去年开始供暖之后，结果就出现了暖气片破裂的情况，真是不知道应该找谁处理这种事情。”

保修期已过只能由用户自行处理

对于孙先生反映的情况，记者联系了振华公寓小区的物业，物业的工作人员表示，该小区是在2007年左右入住的，距离现在已经接近十年的时间了，现在暖气片出了问题，无法确认到底是谁的责任，因此只能是由业主自己进行处理。

孙先生告诉记者，他之前曾经把这个情况反映给了物业，但是物业的答复是已经过了保修期，所以不予处理，孙先生感到十分困惑：“这个暖气片是我入住的时候就带着的，但是去年才开始供暖的，这暖气片其实满打满算只是用了一年，这只用了一年怎么能算是过了保修期呢?而且小区里面不止我一家的暖气片出现这种情况，其他人家中也出现了这样的现象，希望能给我一个合理的说法……”

但是记者向孙先生了解当年孙先生安装暖气片的其他细节时，孙先生表示由于时间过去很久了，并且也找不到具体的单据，只能是无奈的摇摇头，准备自己更换暖气片。

暖气片保修期大都为2-3年

对于暖气片的保修情况，记者咨询了多家暖气片经销商了解到，一般来说，暖气片上都有关于售后服务的保修期，按照现在的大部分暖气片保修期为2-3年，在开发商、暖气片的施工单位与业主的相关合同当中一般都会注明这些细节，由于业主的暖气片使用年限时间已经达到了近十年，明显超出一般的使用年限，建议这位业主尽快自己更换这块裂了的暖气片：“如果暖气片是在使用了三年左右的话，出现这样的质量问题还可以找开发商或者供热单位维权，但是时间过去了近十年，到底是因为暖气片的保养原因还是质量问题造成的，这中间的责任划分就不好说了……”

而记者从多家供热企业了解到，每到供暖季,居民私改供暖设备都是影响供热的主要原因之一。有的居民是在装修房屋的时候改动了暖气片的位置和方向,有的是随意将原来的暖气片改成了壁暖或地暖，这些都会影响供热效果。

选择暖气片应综合考虑

记者走访了长沙路以及飞拉力等建材市场了解到，现在市场上的暖气片材质主要包括铸铁、铜铝复合、低碳钢、铝合金、钢铝复合、纯铜这6种材质。业内人士表示，不同的暖气材料抗腐蚀性不一样，而且暖气片的保养方式也各不相同，暖气片的价格主要看它的材质和品牌，不同材质和品牌价格都是不一样的。

业内人士表示，当前市场上各种暖气片都有优缺点，并不是任意一种就适合在家中使用。像如铸铁暖气片在我国使用已经有几十年，因热惰性强、安全性高、使用寿命长等优势赢得不少用户。但是，铸铁暖气片由于外表丑陋，使用时间长了还长满锈斑，严重影响了家居美观度，与现代人多样化的家居需求相背离，而现在的很多铸铁暖气片现在原有的优势当中也在渐渐改造升级其缺陷，渐渐的在迎合市场。钢制暖气片产品外形美观大方，装饰效果好，表面细腻光滑，易于清洁，承压能力高，贮水量大，价格实惠，散热效果好，可有效节约能源，符合节能、环保要求。但怕氧化，要采取内防腐处理。因此用户需根据供暖环境、装修风格、个人喜好等因素全面衡量，选择适宜的暖气片材质。

更换暖气片供热企业可提供技术指导

对于很多老居民楼的暖气片，记者从青岛能源集团泰能热电公司了解到，很多老居民楼都的暖气片大都已经用了10-20年的时间，对于这些暖气片的更换问题，目前青岛市还没有相关规定来对此进行指导，因此很多时候只能是由居民自己找水暖工人进行更换，但是供热企业可以为居民更换暖气片提供技术指导：“现在相关的政策和文件上没有明确规定，暖气片到期，是免费更换，还是自行购买，这些都没有明确的规定。暖气片有没有质量问题，用了多少年，哪一年安装的，到没到期限，有没有约定的时间，十年或者十五年，这些也没有强制性的标准。如果居民根据这些情况向我们咨询，我们可以提供技术指导，但是费用现在基本上还是由居民自己承担。”泰能热电一位工作人员告诉记者。

暖气片保养也不能含糊

青岛能源集团热电公司的老师傅于世国根据多年经验告诉记者，现在居民家中客厅和卧室的暖气片基本上都问题不大，需要注意的是很多卫生间内因为用户经常洗澡，由于水汽大，很潮湿，暖气设施很容易腐蚀，爆裂的几率也会增大许多，因此在卫生间的暖气片尤其要注意防潮，尽量不要把湿毛巾搭在暖气片上，防止水汽侵蚀。

记者了解到，根据《青岛市城市供热条例》相关规定，这些行为属于禁止行为，包括擅自在室内供热设施上安装换热器、管道循环泵、放水阀、排气阀等;禁止擅自改动和增设散热器、供热管道等;

禁止擅自扩大用热面积、改变用热性质;禁止擅自排放或取用热水。据介绍，居民室内采暖系统原设计为暖气片采暖的，不得私自改为地暖，否则会破坏供热系统水力平衡，影响其他用户采暖效果。对于私改地暖的用户，将不予供热。

“随意改动暖气对供暖效果或多或少都有影响,供暖设备的设计,都是经过专业的数据测算得出的,不管是对水压、气压,还是对汽、水的走向都有严格的要求,一旦住户家中私自变更供暖设备,很容易出现偏差,影响供暖效果,甚至是引发安全隐患。因此用户最好还是按照当地供热站的指导进行更换。”于师傅告诉记者。

文/图 半岛记者 潘立超