山海湾物业宋瑞琪：封闭小区管理苦中有乐

前言：由于业主基数大，访客多，车辆管控难度较大，靠近金沙滩景区的山海湾小区封闭式管理进程一直举步维艰。随着旅游季节的来临，车辆管控问题变地日益突出，迫在眉睫，乱停车也是造成业主不满的重要因素。为消除小区安全隐患，践行“贴心服务”满足业主潜在需求的“五心服务”原则，近日，山海湾物业决心进行大动作。

2017年3月22日，经过一周的封闭测试、设备调试，山海湾小区正式实施车辆进出封闭管控升级。两日来，小区内此前车辆随意乱停乱放的现象几乎不见了，业主们对此纷纷点赞，不到两日便收到各位业主送来的6面锦旗。“物业小哥辛苦了 坚持封闭不动摇”、“坚守岗位值得赞 为封闭做出贡献”等字样，是业主对物业开展封闭小区改进由衷的支持。

图片：业主为山海湾物业送上锦旗，支持物业封闭小区

2017年3月13日起，山海湾物业服务人员提前在楼道口、电梯、单元宣传栏内张贴告示，3月22日上午10点启动“一车一位”小区封闭管理的通知。实施当日，安全管家们坚守在小区各出入口，严格把控车辆出入通道。所有车辆凭蓝牙卡进出小区，一车一位一卡，没有办理蓝牙进出卡的车辆无法进出小区。

图片：安全管家坚守在小区各出入口，严格把控车辆出入通道

为切实推行小区封闭式管理， 物业经理宋瑞琪带领安全管家们连续两天奋战至午夜2点，不少业主看在眼里，感动在心里，纷纷用自己的方式为物业加油点赞：有的业主在小区内悬挂支持封闭小区横幅，有的业主为坚守岗位的服务人员送来了矿泉水、饮料、晚饭，有的则在业主群内进行正能量支持，不少业主甚至还前往现场帮助维护秩序。

家住2号楼的王女士23号中午刚过12点，就同家人端来几大盘饺子犒劳物业服务人员，她说：“实施封闭管理以前，小区内的区间道路上停满了私家车，不仅挤占了业主散步休闲的空间，影响了小区的整洁美观，个别车辆堵住消防通道、单元楼进出口的行为，还带来一定的安全隐患。希望物业服务人员能顶住压力，真正推行到位，我们会积极配合物业、支持物业!”

图片：业主自发悬挂十余横幅表示对物业服务的支持

业主为坚守岗位的服务人员送来了矿泉水、饮料、晚饭

业主在业主群内进行正能量支持

23日下午2点，记者来到山海湾小区物业，看到部分业主正在协助安全管家一同维护小区秩序。物业经理宋瑞琪也在门岗与来访的车辆沟通，被问到连续两天作战到深夜的感受，宋瑞琪说：“封闭小区是满足决大部分业主的需求，虽然辛苦，但是累并快乐着，我们物业人扛得住!”